Lieferung

Versandkosten

Die Versandkosten wurden anhand von Volumen und Gewicht der Produkte sowie der geltenden Tarife von La Poste und unseren Versanddienstleistern festgelegt.

Bei Bestellungen über 10 kg schreiben Sie uns bitte an sales@les-terres-blanches.fr und teilen Sie uns die Einzelheiten Ihrer Bestellung und die Lieferadresse mit. Wir erstellen Ihnen ein Angebot einschließlich der Versandkosten.

Lieferzeiten

Bestellungen werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach der Bestätigung vorbereitet. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, ohne dass dies auf der Produktseite angegeben ist, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. LES TERRES BLANCHES bietet ihm dann entweder eine Erstattung an oder die Möglichkeit, auf die erneute Verfügbarkeit des Produkts zu warten. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Frankreich und innerhalb Europas beträgt 3 bis 6 Werktage.

Die Lieferzeiten werden so genau wie möglich in Werktagen angegeben, hängen jedoch von den Möglichkeiten der Beschaffung und des Transports ab. Wurde das Produkt 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin nicht geliefert, kann der Kaufvertrag auf Wunsch des Kunden aufgehoben werden. Der Kunde erhält dann die bereits gezahlten Beträge zurück; Entschädigungen und Schadensersatz sind ausgeschlossen (Artikel L 121-20-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Versand

Bestellungen über die Website von LES TERRES BLANCHES können nur an die angebotenen Lieferziele versandt werden. Für Lieferungen außerhalb Europas kontaktieren Sie bitte sales@les-terres-blanches.fr.

Rücksendungen

Der Kunde hat ab Erhalt seiner Bestellung eine gesetzliche Frist von vierzehn (14) Tagen, um LES TERRES BLANCHES seine Absicht zur Rücksendung eines Produkts und den Grund dafür mitzuteilen.

Die Produkte sind unversehrt, in ihrer Originalverpackung, mit etwaigem Zubehör und der Dokumentation sowie in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzusenden. Die zugehörige Bestellnummer ist anzugeben. Das Paket muss für den Transport geeignet sein. Beschädigte, geöffnete oder unvollständige Produkte sowie Produkte mit beschädigter Originalverpackung werden weder erstattet noch umgetauscht. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Nach Frankreich gelieferte Bestellungen
LES TERRES BLANCHES
266 avenue Napoléon Bonaparte
92500 Rueil-Malmaison, France

Nach Portugal und in das übrige Europa gelieferte Bestellungen
LES TERRES BLANCHES UNIPESSOAL LDA
Avenida Eng. Duarte Pacheco, Amoreiras
Torre 2-16 A
1070-102 Lisbonne, Portugal