Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 - Präambel

Der Onlineshop ist eine über das Internet zugängliche E-Commerce-Website und wird von LES TERRES BLANCHES UNIPESSOAL LDA betrieben, einer im Handelsregister von Lissabon unter der Nummer 2018064904 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Avenida Eng. Duarte Pacheco Amoreiras Torre 2-16 A, 1070-102 Lissabon PORTUGAL.

Der Kauf der auf der Website angebotenen Produkte unterliegt ausnahmslos und vorbehaltlos den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“). LES TERRES BLANCHES behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird gegebenenfalls auf der Website bekannt gegeben.

2 - Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen mit der nachstehend angegebenen Bedeutung, unabhängig davon, ob die Begriffe im Singular oder Plural verwendet werden.

• „Allgemeine Geschäftsbedingungen“: bezeichnet das vorliegende Dokument, also die für die Beziehungen zwischen LES TERRES BLANCHES und dem Kunden geltenden Bestimmungen und Bedingungen.
• „Bestellung“: bezeichnet den vom Kunden über die Website erteilten Kaufauftrag für ein oder mehrere Produkte.
• „Produkt“: bezeichnet ein auf der Website zum Verkauf angebotenes Produkt 
• „Kunde“: bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, einen Verbraucher und/oder Unternehmer, die beziehungsweise der die Website nutzt und darüber ein oder mehrere Produkte für den persönlichen Bedarf erwirbt, nachdem sie beziehungsweise er zuvor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestimmt hat.
• „Empfänger“ bezeichnet die vom Kunden benannte natürliche Person, die die Bestellung entgegennimmt.

 3 - Vollständigkeit

Die vorliegenden Bedingungen enthalten sämtliche Verpflichtungen der Parteien. Der Kunde akzeptiert daher vorab und vorbehaltlos alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ist der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden, darf er die Website nicht nutzen.

Allgemeine oder besondere Bedingungen in Dokumenten, die der Kunde versendet oder übergibt, werden nicht Bestandteil dieser Bedingungen, sofern die betreffenden Dokumente mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbar sind.

LES TERRES BLANCHES behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen oder zu ändern. Die Anpassungen oder Änderungen gelten für alle danach aufgegebenen Bestellungen.

Im Falle einer Änderung gelten für die Bestellung des Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung online verfügbar waren und denen der Kunde an diesem Tag zugestimmt hat.

4 - Gegenstand

Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll Folgendes festgelegt werden:

• Die Vertragsbeziehungen zwischen LES TERRES BLANCHES und dem Kunden
• Die Bedingungen, die für jeden Kauf von Produkten über die Website www.les-terres-blanches.fr gelten, unabhängig davon, ob der Kunde französischer oder ausländischer Staatsangehöriger, Unternehmer oder Verbraucher ist.

Jede Nutzung der Website und jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte über die Website setzt die vorbehaltlose Zustimmung zu sämtlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Nur Personen, die rechtlich befugt sind, Verträge über die auf der Website angebotenen Produkte abzuschließen, dürfen über die Website eine Bestellung aufgeben. Mit der Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass er uneingeschränkt geschäftsfähig ist, um den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen, eine Bestellung aufzugeben und einen Kaufvertrag abzuschließen.

5 - Geltungsdauer

Diese Bedingungen gelten während der gesamten Dauer, in der die von LES TERRES BLANCHES, der Inhaberin der Domain www.les-terres-blanches.fr, angebotenen Produkte und Dienstleistungen online verfügbar sind.

6 - Zustimmung zu und Widerspruch gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

6.1. Zugänglichkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jeder Besucher kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.les-terres-blanches.fr einsehen, indem er auf den Link am Ende jeder Seite der Website klickt. Da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Bedingungen.

6.2. Geschäftsfähigkeit des Kunden

Als Kunde im Sinne der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jede juristische oder natürliche Person, die zum Zeitpunkt der Bestätigung ihrer Bestellung mindestens 18 Jahre alt ist oder über die Zustimmung einer hierzu befugten Person verfügt. Der Kunde ist ein Verbraucher oder Unternehmer mit Wohnsitz beziehungsweise Sitz in Frankreich oder im Ausland. Mit der Bezahlung seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er uneingeschränkt geschäftsfähig ist, um Verpflichtungen im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzugehen.

6.3. Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Kunde bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und erklärt ausdrücklich, dass er ihnen mit der Bestätigung seiner Bestellung auf der Website zustimmt. Bei Bestellungen, die nicht online über die Website aufgegeben werden (per E-Mail, Telefon …), bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, und erklärt ausdrücklich, dass er ihnen zustimmt, sobald er die Bestellbestätigung per E-Mail erhält und ihr nicht widerspricht. Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert der Kunde vorbehaltlos sämtliche darin enthaltenen Bestimmungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlicht sind. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dauer, die zur Erbringung der bestellten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Ablauf der entsprechenden Garantien.

7 - Produkteigenschaften und Preise

7.1. Einsicht in die Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen

LES TERRES BLANCHES stellt auf seiner Website die Produkte und Dienstleistungen mit ausführlichen Beschreibungen vor, damit der Kunde ihre wesentlichen Eigenschaften vor der endgültigen Bestellung kennen kann.

7.2. Verfügbarkeit der Produkte und Gültigkeit des Angebots

Die auf der Website aufgeführten Angebote für Produkte und Dienstleistungen sowie die Preise gelten für den jeweiligen Tag. Ein nicht mehr verfügbares Produkt wird mit dem Hinweis „Vorübergehend nicht verfügbar“ gekennzeichnet

7.3. Preise

Die Preise der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Sie gelten zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und enthalten keine Versandkosten. Diese werden zusätzlich berechnet und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung auf der Warenkorbseite „Zusammenfassung“ ausgewiesen. Die Preise einschließlich aller Steuern enthalten für Produkte, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, die Mehrwertsteuer. Mehrwertsteuerpflichtige Artikel unterliegen der portugiesischen Mehrwertsteuer. Jede Änderung der gesetzlichen portugiesischen Mehrwertsteuersätze wird ab dem in der entsprechenden Durchführungsverordnung festgelegten Datum auf die Preise der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen übertragen.

8 - Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich aller Steuern. Der Gesamtbetrag einer Bestellung setzt sich aus dem Preis der Artikel und den Versandkosten zusammen. Sie können mit VISA, MASTERCARD und PayPal bezahlen. Wird die Zahlung von der Autorisierungsstelle abgelehnt, können wir die Bestellung nicht versenden.

9 - Bestellbestätigung

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte geben Sie bei jeder Korrespondenz die Angaben aus dieser E-Mail an. Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns unter: sales@les-terres-blanches.fr

10 - Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde innerhalb von vierzehn (14) vollen Tagen nach Erhalt der Produkte sein Widerrufsrecht ausüben, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen. Gegebenenfalls trägt er lediglich die Rücksendekosten.

Die Frist von vierzehn (14) Tagen beginnt mit dem Erhalt der Produkte. Fällt das Ende der Frist von vierzehn (14) Tagen auf einen Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. LES TERRES BLANCHES empfiehlt Kunden, die ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, den Kundenservice per E-Mail unter sales@les-terres-blanches.fr darüber zu informieren 

Bestellungen aus Frankreich sind an folgende Adresse zurückzusenden:

LES TERRES BLANCHES
266 avenue Napoléon Bonaparte
92500 Rueil-Malmaison, Frankreich

Bestellungen aus Portugal und dem übrigen Europa (außer Frankreich) sind an folgende Adresse zurückzusenden:

LES TERRES BLANCHES UNIPESSOAL
LDA Avenida Eng. Duarte Pacheco Amoreiras Torre 2-16 A 1070-102 Lissabon PORTUGAL

11 - Lieferung

11.1 Versandkosten

Die Versandkosten für unseren Onlineshop wurden anhand von Volumen und Gewicht der Produkte sowie der geltenden Tarife der Post und unserer Versanddienstleister festgelegt.

LIEFERUNG NACH FRANKREICH:
8,50 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €.

LIEFERUNG INNERHALB EUROPAS:
11,50 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 60 €.

Bei Bestellungen über 10kg senden Sie bitte eine E-Mail an sales@les-terres-blanches.fr mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und der Lieferadresse, damit wir Ihnen ein Angebot einschließlich der Versandkosten erstellen können.

11.2 Lieferzeiten

Bestellungen werden vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Bestätigung der Bestellung vorbereitet. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht mehr verfügbar sein, ohne dass dies auf der Produktseite angegeben ist, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. LES TERRES BLANCHES bietet dem Kunden dann entweder eine Rückerstattung an oder die Möglichkeit, zu warten, bis das Produkt wieder vorrätig ist. Die durchschnittliche Lieferzeit für Lieferungen nach Frankreich oder innerhalb Europas beträgt 3 bis 6 Werktage. Die Lieferzeiten werden so genau wie möglich in Werktagen angegeben, hängen jedoch von den Liefer- und Transportmöglichkeiten ab. Wurde das Produkt 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin nicht geliefert, kann der Kaufvertrag auf Wunsch des Kunden aufgehoben werden. Der Kunde kann dann die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge verlangen; eine Entschädigung oder Schadensersatz sind ausgeschlossen. (Vgl. Artikel L 121-20-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

11.3 Versand

Bestellungen über den Onlineshop von LES TERRES BLANCHES können nur an die angebotenen Lieferziele versandt werden. Für Anfragen zum Versand außerhalb Europas kontaktieren Sie bitte sales@les-terres-blanches.fr

12 - Bedingungen für die Rücksendung von Produkten

Der Kunde hat ab dem Tag des Erhalts seiner Bestellung eine gesetzliche Frist von vierzehn (14) Tagen, um LES TERRES BLANCHES seine Absicht, das Produkt zurückzusenden, sowie den Grund für die Rücksendung mitzuteilen. Die Produkte sind in ihrer unbeschädigten Originalverpackung, gegebenenfalls mit sämtlichem Zubehör und der Dokumentation, in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand und unter Angabe der zugehörigen Bestellnummer zurückzusenden. Für die Rücksendung ist eine geeignete Verpackung zu verwenden. Beschädigte, geöffnete oder unvollständige Produkte, fehlende Produkte sowie Produkte mit beschädigter Originalverpackung werden weder erstattet noch umgetauscht. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

-      Bestellungen aus Frankreich sind an folgende Adresse zurückzusenden:

LES TERRES BLANCHES
266 avenue Napoléon Bonaparte
92500 Rueil-Malmaison, Frankreich

-      Bestellungen aus Portugal und dem übrigen Europa (außer Frankreich) sind an folgende Adresse zurückzusenden:

LES TERRES BLANCHES UNIPESSOAL LDA Avenida Eng. Duarte Pacheco Amoreiras Torre 2-16 A 1070-102 Lissabon PORTUGAL

13 - Rückerstattung

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist LES TERRES BLANCHES verpflichtet, dem Kunden die von ihm gezahlten Beträge ohne Abzug einer Vertragsstrafe, jedoch mit Ausnahme der Versandkosten, zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der zurückgesandten Produkte. Beruht die Rücksendung des gekauften Produkts beziehungsweise der gekauften Produkte auf einem Fehler von LES TERRES BLANCHES, werden dem Kunden die Rücksendekosten vollständig erstattet.

14 - Änderung der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern, die Lieferadresse anpassen oder Produkte hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sales@les-terres-blanches.fr

15 - Anwendbares Recht

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Im Streitfall kann der Kunde seine Beschwerde per E-Mail an sales@les-terres-blanches.fr an den Kundenservice von LES TERRES BLANCHES richten, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Kommt zwischen den Parteien keine gütliche Einigung zustande, wird die Streitigkeit den hierfür ausschließlich zuständigen portugiesischen Gerichten vorgelegt. Rechnungsanschrift des Shops, die auf den Rechnungen erscheint: LES TERRES BLANCHES UNIPESSOAL LDA Avenida Eng. Duarte Pacheco Amoreiras Torre 2 -16 A 1070 -102 Lissabon PORTUGAL