1. Versandkosten
Die Versandkosten für unseren Onlineshop wurden anhand von Volumen und Gewicht der Produkte sowie der geltenden Tarife der Post und unserer Versanddienstleister festgelegt.
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Versandkosten |
Kostenlose Lieferung |
| Lieferung innerhalb des französischen Festlands (Abholstelle oder Lieferung nach Hause) |
8,50 € |
ab einem Einkaufswert von 50 € |
| Lieferung innerhalb Europas (Lieferung nach Hause) |
11,50 € |
ab einem Einkaufswert von 60 € |
Bei Bestellungen über 10kg senden Sie bitte eine E-Mail an: sales@les-terres-blanches.fr mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und der Lieferadresse, damit wir Ihnen ein Angebot einschließlich der Versandkosten erstellen können.
2. Lieferzeiten
Bestellungen werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach der Bestellbestätigung vorbereitet. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht mehr verfügbar sein, ohne dass dies auf der Produktseite angegeben ist, wird der Kunde per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Les Terres Blanches bietet dem Kunden entweder eine Erstattung an oder die Möglichkeit, zu warten, bis das Produkt wieder vorrätig ist. Die durchschnittliche Lieferzeit für Lieferungen nach Frankreich oder innerhalb Europas beträgt 3 bis 6 Werktage.
Die Lieferzeiten werden so genau wie möglich in Werktagen angegeben, hängen jedoch von den Beschaffungs- und Transportmöglichkeiten ab. Wurde das Produkt 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin nicht geliefert, kann der Kauf auf Wunsch des Kunden rückgängig gemacht werden. Der Kunde kann die Erstattung bereits gezahlter Beträge verlangen, nicht jedoch eine Entschädigung oder Schadensersatz. (Siehe Artikel L 121-20-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
3. Versand
Bestellungen, die über den Onlineshop von Les Terres Blanches aufgegeben werden, können nur an die angebotenen Zielorte versandt werden. Für Anfragen zum Versand außerhalb Europas kontaktieren Sie bitte sales@les-terres-blanches.fr
4. Bedingungen für die Rückgabe von Produkten
Der Kunde hat ab Erhalt seiner Bestellung eine gesetzliche Frist von vierzehn (14) Tagen, um Les Terres Blanches über seine Absicht zur Rückgabe des Produkts und den Grund dafür zu informieren.
Die Produkte sind unversehrt, in ihrer Originalverpackung, mit sämtlichem gegebenenfalls enthaltenen Zubehör und der Dokumentation, in einwandfreiem wiederverkaufsfähigem Zustand und unter Angabe der zugehörigen Bestellnummer zurückzusenden. Das Produkt muss in einer für den Versand geeigneten Verpackung zurückgeschickt werden. Beschädigte, geöffnete, unvollständige oder fehlende Produkte sowie Produkte mit beschädigter Originalverpackung werden weder erstattet noch umgetauscht. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Bestellungen aus Frankreich sind an folgende Adresse zurückzusenden:
Les Terres Blanches
Les sporades
500 Allée des Terriers
Les Terriers Nord
06600 Antibes
Frankreich
- Bestellungen aus Portugal und dem übrigen Europa (außer Frankreich) sind an folgende Adresse zurückzusenden:
LES TERRES BLANCHES UNIPESSOAL LDA
Avenida Eng. Duarte Pacheco Amoreiras
Torre 2-16 A
1070-102 Lisbonne
PORTUGAL
